如果你的企業(yè)是一家B2B 企業(yè)，那你應該很清楚一個B2B的采購流程中通常都會涉及到5-10個的相關的決策人員，再結合現(xiàn)下嘈雜的、碎片化的市場環(huán)境，企業(yè)必須牢牢抓住客戶體驗。B2B采購商通常會面臨著大量的選擇，但他們有自己明確的需求，如果滿足不了他們的一些需求，他們就會尋找替代品來滿足自己的需求。
為什么忽略B2B數(shù)字化營銷對企業(yè)來說是一個錯誤？
還沒有做數(shù)字化營銷的B2B企業(yè)，你們已經(jīng)out啦！也許，你們正在錯失你們的客戶。這里我們簡單分析一下為什么忽視B2B數(shù)字化營銷對企業(yè)來說也許會是一個錯誤，我們將從如下幾個方面簡單闡述：
實時相關性：我們正處在一個瞬息萬變的數(shù)字化時代，企業(yè)在網(wǎng)絡上的不活躍，也許意味著總會比競爭對手慢一步。
數(shù)字化展示：不僅僅是對普通人來說，絕大部分的企業(yè)家一天之中也會通過線上媒體了解新聞和相關信息，如果沒有一個強大的數(shù)字化的存在，企業(yè)也許會錯過至關重要的第一印象和有價值的鏈接。
內(nèi)容營銷：有價值的內(nèi)容不僅僅是提供信息，還能建立企業(yè)和客戶間的關系和信任。
搜索引擎：如果在百度上都搜索不到相關的企業(yè)內(nèi)容，你的企業(yè)在B2B領域還存在嗎？
數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策：數(shù)字營銷的魅力在于它的可衡量性。每一次點擊都會講述一個故事，提供可以分析和使用的數(shù)據(jù)來改進未來的企業(yè)策略。
總之，如果企業(yè)在2024年仍不考慮涉足B2B數(shù)字營銷，將極有可能面臨增長受阻和成功受挫的風險。企業(yè)也許將錯失重要的網(wǎng)絡機遇，落后于行業(yè)的最新發(fā)展，造成財政資源的巨大浪費，并遺漏了推動改進的關鍵數(shù)據(jù)。
因此，如果企業(yè)現(xiàn)在仍然是猶豫不決，那么現(xiàn)在是時候跨出一步，讓數(shù)字營銷發(fā)揮其潛力。
在開啟B2B數(shù)字化營銷旅途之前，市場部需要關注什么？
在開啟企業(yè)的數(shù)字化營銷旅程之前，首先要了解清楚企業(yè)的年度目標和需求，當然還要深入了解競爭對手公司和企業(yè)目標客戶群體。企業(yè)是需要獲客還是需要客戶運營或者是品牌營銷？企業(yè)的目標客戶處于什么行業(yè)、目標人群所處崗位、決策人群等。對企業(yè)來說，之前最有效的營銷渠道有哪些？
了解清楚這些，你就需要根據(jù)企業(yè)自身的需求來制定年度的市場目標和工作KPI，根據(jù)年度的市場目標做相應的市場規(guī)劃。市場目標應該是具體的，比如增加多少客戶線索，增加多少銷售額，對應的時間節(jié)點等。最關鍵的績效指標有哪些呢？
新增客戶線索量：這個數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展的基石，對企業(yè)來說，盡可能精準的客戶才是有效的客戶線索，量變帶來質(zhì)變，有線索量才能帶來盡可能多的轉(zhuǎn)化。
潛在客戶轉(zhuǎn)化率：這一數(shù)據(jù)揭示了哪些潛在客戶線索最終能夠沉淀下來成為企業(yè)真正的客戶，占潛在客戶的百分比。若該轉(zhuǎn)化率較低，那么整個營銷漏斗可能會存在某些問題。
客戶生命周期價值（CLV）：隨著時間的推移，一個客戶的價值是多少？這個數(shù)字越高，對營銷轉(zhuǎn)化越有利。
網(wǎng)站流量：網(wǎng)站的PV/UV數(shù)據(jù)怎么樣，官網(wǎng)有沒有更多像在線客服組件、側邊欄懸浮窗、表單提交組件等營銷入口？更多的訪問通常意味著更多的機會，更多的營銷入口意味著轉(zhuǎn)化鏈路更進一步。密切關注這些關鍵績效指標（KPI），一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有所下滑，便需重新審視并調(diào)整營銷策略。如果這些指標呈現(xiàn)上升趨勢，可以分析關鍵點，優(yōu)化其他營銷策略！
5種最有效的B2B數(shù)字營銷策略！
1、內(nèi)容營銷
B2B企業(yè)對內(nèi)容營銷是又愛又恨，愛它是因為好的內(nèi)容不僅可以提升企業(yè)的品牌知名度還能帶來更多潛在的客戶線索；恨它是因為內(nèi)容創(chuàng)作對企業(yè)來說是相對比較難的，不僅需要大量的專業(yè)的人員來創(chuàng)作，而且還需要大量的時間成本。很多企業(yè)對內(nèi)容營銷都是望而卻步。我們的建議是：企業(yè)在創(chuàng)作內(nèi)容的時候，可以舉全公司之力，定期創(chuàng)作屬于各部門的內(nèi)容，內(nèi)容也可以是多樣化的形式，比如短視頻、寫筆記、寫解決方案、客戶推薦、白皮書、客戶案例等等，每周一篇，由市場部統(tǒng)一潤色處理，分門別類，對內(nèi)和對外，小步慢走。當然AI生成式工具也幫助了企業(yè)一個大忙，在確定好內(nèi)容主題的前提下，通過AI生成更多可用的企業(yè)內(nèi)容素材，提高內(nèi)容產(chǎn)出效率。以上的這些內(nèi)容經(jīng)過潤色處理后，在時間的沉淀下可以二次升級并復用。
企業(yè)創(chuàng)作的內(nèi)容不僅可以在官網(wǎng)、微信公眾號上排兵布陣，搭建企業(yè)內(nèi)容中臺，建立內(nèi)容獲客中心、搶占客戶心智。在所有的企業(yè)對外的自媒體渠道上也發(fā)布相關的和有價值的內(nèi)容，建立企業(yè)所處領域的內(nèi)容基石和客戶信任。
2、活動營銷
活動營銷對B2B企業(yè)來說也顯得尤為重要，很多B2B的企業(yè)會經(jīng)常參加一些行業(yè)展會、行業(yè)論壇來大量獲客。現(xiàn)在企業(yè)不僅可以通過參加線下活動來獲取潛在客戶線索，線上直播也是一種性價比更高的獲客方式。
結合企業(yè)自身的所處的階段，可以階段性開展線上直播、參加行業(yè)展會或者論壇，聯(lián)合舉辦線下沙龍，獨自舉辦線下活動或者行業(yè)峰會等大批量獲取潛在客戶線索。
3、社交營銷（以“微信生態(tài)”為中心）
以微信公眾號作為企業(yè)對外展示的一個官方渠道，是可以承擔一部分獲客屬性，在微信公眾號上構建內(nèi)容中心、活動中心、品牌展示等，加強客戶對企業(yè)的認識，優(yōu)化客戶體驗。以企業(yè)微信作為企業(yè)私域底座，構建一對一和一對多的溝通機制，增加自動化和智能化的客戶旅程。以社交名片小程序作為企業(yè)對外建聯(lián)的窗口，同時兼具獲客或者客戶運營的屬性，加強企業(yè)對外聯(lián)系。
4、官網(wǎng)+SEM/SEO
企業(yè)官網(wǎng)B2B企業(yè)對外展示的一個重要窗口，除了要布局營銷型官網(wǎng)，提高客戶體驗路徑，還需要在官網(wǎng)上定期更新豐富、高質(zhì)量的內(nèi)容，包括產(chǎn)品描述、博客文章、行業(yè)資訊等，以吸引和留住用戶。通過SEO定位核心的業(yè)務關鍵詞、長尾詞并在內(nèi)容中高頻體現(xiàn)出來；優(yōu)化網(wǎng)站結構，確保搜索引擎能夠輕松抓取和索引網(wǎng)站內(nèi)容。通過搜索引擎投放，購買相關的關鍵詞廣告，設計引人入勝的廣告頁面并設置合理預算，定期跟蹤轉(zhuǎn)化效果并實時優(yōu)化。
5、郵件自動化營銷
郵件自動化營銷并不僅僅是自動將潛在客戶納入我們的客戶數(shù)據(jù)庫，而更在于在恰當?shù)臅r機向恰當?shù)娜巳和扑颓‘數(shù)男畔ⅰ＿@是關于根據(jù)特定目標受眾的需求和行為，自動化發(fā)送個性化的內(nèi)容的能力。郵件自動化營銷還可以涵蓋根據(jù)特定營銷活動或優(yōu)惠信息的規(guī)定，自動篩選和細分潛在客戶列表的功能。
例如，只有在滿足特定的觸發(fā)條件或標準后，我們才將潛在客戶識別為真正的客戶。比如，當潛在客戶注冊參加我們的免費試用活動時，我們可以向他們發(fā)送包含特定內(nèi)容的郵件或消息。這種自動化營銷策略可以極大地方便我們更好地管理和利用寶貴的資源，將關注力集中在那些轉(zhuǎn)化率最高的潛在客戶身上。
5種最有效的B2B數(shù)字化營銷路徑，并不一定都適合每個企業(yè)，企業(yè)就可以根據(jù)自身情況小步邁進，快步迭代，點擊獲取5種最有效的B2B營銷策略開啟漸進式的數(shù)字化營銷之路。